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总经理信箱
    留言板公告
各位网友:
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通,接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题,更好地为广大市民服务,希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定,发布与公交有关的话题,并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息,将作删除处理,必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持!
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
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处理情况
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总经理信箱
时间:2024-08-04网名:ABC标题:凤新路施工结束,461和462路何时恢复走向
内容:
凤新路施工已经结束,请问461和462路何时恢复走向,谢谢?另外461经过的上仓路,文良路这两条道路均已经改名为景腾路,春登街,请问是否有更名的计划,谢谢!
回复时间:2024-08-21
经查:余杭区上仓路(景山花苑-荆余线)段、荆余线(随风汽修-金成江南府东门)段全封闭施工,自8月10日起,将461M路调整为梦想小镇至宋家山南。撤销:凤凰小学城东校区(往余杭汽车站方向)、云联路菜鸟北路口(往余杭汽车站方向)、地铁金星站(A·F)(往余杭汽车站方向)、运溪路荆余路口、鸡笼山(往余杭汽车站方向)、宋家山村南6对(只)单向停靠站。增设:宋家山南始发站。461M线路调整后,已将原上仓路春登街口更名为景腾路春登街口,原上仓路和睦路口更名景腾路和睦路口。反映人建议将462M良上线和睦路口延长至景腾路和睦路口附近,方便周围居民去往余杭街道。目前462M暂无调整计划,先将反映人建议收悉,待线路优化时根据实际情况综合考虑。 车队于8月9日10:43去电,经说明对方满意。
时间:2024-08-02网名:黄先生标题:关于闲林公交中心站车辆问题
内容:
闲林公交中心站运行多年,多趟车次已经严重老化!以2404多辆车为例,此车辆为当年B4C淘汰下来的车,现在无论发动还是运行,都有非常大的噪音。作为旁边竹影翠庭小区的居民,半夜要忍受该站车辆进站的噪音。凌晨,该站很多车就已经发动,无法正常休息。请问该站内的老化车辆能否尽快更新为电动车,减少对周边小区居民的干扰!
回复时间:2024-08-02
经查:2404路闲林公交中心-浙大一院总部一期南门,配车9辆,为2016年投入使用12米级天然气客车。车辆出厂、上牌、年检等流程符合国家相关规范要求。反映人所在竹影翠庭小区附近公交站为闲林公交中心站,受到始发站2404路公交车辆产生的噪音影响。对于发动机声音问题,会要求司机做好例保工作,同时教育司机规范操作,文明驾驶,在途经小区路段时,尽量小油门起步,减少噪声影响。要求更换车型的建议收悉,后续会结合实际酌情考虑。 车队于8月2日13:31去电,对方满意。
时间:2024-07-30网名:询问标题:2656M计划调整吗?
内容:
2656M之前公示计划调整为兴国路公交站至杨树河,这个计划是否要实施,何时实施呢?
回复时间:2024-08-02
经查2656M路为兴国路公交站至世纪公园,暂无线路调整。建议关注“余杭公交官方”公众微信号,线路的优化调整和新增信息会第一时间公布。 于7月31日10:11去电,号码为空号。由于反映人没有留下真实的电话号码,无法进一步沟通。
时间:2024-07-26网名:线路优化建议标题:优化410路、7483M路建议
内容:
建议优化公交线路,阅湖之宸和观湖之宸小区属于临平区,不少居民有临平区办事需求,并且希望能够更快地到达地铁站,建议优化现有线路,将410和7483M路调整后经过阅湖之宸和观湖之宸小区。
回复时间:2024-08-02
经查410路为地铁乔司站至三号桥,7483路地铁翁梅站南至永西村。两条线路起点站与阅湖之宸和观湖之宸小区较远,暂无计划增设站点。车队于8月2日12:15去电,经说明对方表示知悉。
时间:2024-07-25网名:jenst标题:1221能不能准时发车!
内容:
九点的车拖到9:12才发出来! 工作日能不能准时发车,不知道搞什么,站牌上面写了时间能不能守时一点?? 我看很多人等了好久没来都改其他方式了,难道你们是怕公交车上人吗?这样倒好,到站一个人没有!! 然后再得出这段路没乘客的结论?实际的原因是你们不守时,没有按照站牌时间发车,才导致乘客流失
回复时间:2024-07-29
经查,1221M路为良渚文化村-地铁杜甫村。该线路为定时班,7月25日1221M路8178原定于9:00由良渚文化村发往地铁杜甫村,因沿途路阻于9:03到达,9:11发车,给反映人带来不便,敬请谅解。车队已对司机进行宣教,要求司机做好“准班准点”工作,同时加强对定时班的管理,确保定时班准点发车。车队于7月29日9:07去电,经沟通反映人表示满意。
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