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    留言板公告
各位网友:
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通,接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题,更好地为广大市民服务,希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定,发布与公交有关的话题,并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息,将作删除处理,必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持!
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
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处理情况
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总经理信箱
时间:2015-08-04网名:温莎郡标题:咨询个事情
内容:
问一下,这个785路不是说要双向延伸站点,什么时候搞这事?
回复时间:2015-08-08
您好!785路将在近期调整,您可以关注余杭公交官网或官方微信。
时间:2015-08-04网名:爱玛标题:391路公交车什么时候增设小林茅山南站点
内容:
之前告知391路公交车在8月初会增设沿途的站点,不知道具体什么时候开始,现在从金都夏宫坐车都要跑到江南家居,几次都是赶不上首班车,导致上班迟到,这样都不敢坐这趟车了,请告知在我们小区增设站点的具体时间,这样就不用赶不上车,被迫每天去挤地铁了。
回复时间:2015-08-07
您好!391路将在近期优化调整,具体时间尚未确定,您可以关注余杭公交官网或官方微信。
时间:2015-08-03网名:小老百姓标题:348公交什么时候延伸到瓶窑汽车站
内容:
瓶窑新城至今没有到主城区的公交线路,348早前说近期会调整线路,但是又过了几个月了,还是没有动静,希望公交公司能给大伙一个明确的时间,谢谢。
回复时间:2015-08-07
您好!348路将在近期调整,具体时间尚未确定,您可以关注余杭公交官网或官方微信。
时间:2015-08-03网名:标题:342司机素质太差,骂老人
内容:
您好,从塘栖开往大关北的342公交司机素质太低,1.前日早晨车子刚开动还在站内,有三个老人跑来,其中两个老人跑的慢了点,司机见一个上了车,故意把另外两个关在门外,两个老人敲车门也不开,反而扬长而去,开到半路到站也不停,一个老人要下车行动慢了点,司机大声呵斥,直到下了车还大骂;2.昨日早晨开342路车的司机刚开动还未出总站门,有个乘客跑去上了车,后面有七八个乘客跑来,司机以出站为由拒绝开门,多名乘客敲门说自己赶上班时间请司机通融,此时因前面有车挡住,342仍旧在站内等着并未开动,可是司机故意不开门。首先司机不公平对待,是否让乘客上车全凭自己喜好,其次对老人态度实在太过分,骂的太难听,严重损害公交车司机形象,车上乘客多忿忿不平,骂人过程已拍成视频,若公司不严肃教育,乘客只能希望媒体介入以提升司机素质,让市民出行更和谐。今未点名道姓,并不想给司机朋友带来困扰,希望态度过分的司机能改进,人与人能相互尊重。
回复时间:2015-08-04
于8月4日14:39去电,由于其未提供具体车号和时间,对查证落实具体司机带来难度。反映人不愿意指名道姓针对某个司机,而是希望加强342路全体司机的教育,提高服务水平,特别是在早晚高峰,车辆未完全开出始发站时观察下是否还有乘客要上车。公司表示会在全体司机会议上加强宣传教育力度,同时加大路检路查,提高司机的服务水平,在确保安全的前提下,做好照顾后赶到乘客工作,经过沟通其表示满意。
时间:2015-08-03网名:咨询标题:咨询
内容:
你好走进公交体验活动,今年什么时候会搞这个节目活动呀, 今年6月10号我错过机会了我没有去参加。走进公交体验活动节目呀,好可惜呀,这个活动是,电车分公司邀请市民代表参观,或提供一些建议,我几年没有去呀,我号可惜娿。 那什么时候还有(走进公交体验活动)节目呀,那电车分公司什么时候在搞一次(走进公交体验活动节目)谢谢(我其他分公司我不去的)我要去就去电车分公司)呀,谢谢,咨询这个问题,谢谢,
回复时间:2015-08-04
您好!电车公司的走进公交活动非余杭公交,建议向电车公司咨询。
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